Konto löschen
1. Löschung in der App (empfohlen)
Du kannst dein LUV-Konto selbst in der Android-App löschen:
- Öffne die App LUV und melde dich mit dem Konto an, das gelöscht werden soll (ggf. mit Google).
- Öffne die Einstellungen (Konto-/Profilbereich).
- Wähle unter „Gefahrenzone“ den Punkt Konto löschen.
- Bestätige die Löschung mit dem Schieberegler (nach rechts ziehen und ca. 10 Sekunden halten).
Die Löschung wird sofort ausgeführt und ist unwiderruflich.
2. Löschung per E-Mail anfordern
Wenn du die App nicht mehr nutzen kannst, schreibe an info@reineke.pro mit dem Betreff „LUV Konto löschen“. Bitte nenne Nickname und – falls vorhanden – die mit dem Konto verknüpfte Google-E-Mail-Adresse, damit wir das Konto zuordnen können. Wir bearbeiten die Anfrage in der Regel innerhalb von 14 Tagen.
3. Was wird gelöscht?
- Konto- und Profildaten (inkl. Nickname, optionaler Google-Verknüpfung)
- Coins und Inventar-Fortschritt auf dem Konto
- von dir gehostete Lobbys und zugehörige Sitzungsdaten
- Freundschaftseinträge mit anderen Nutzern (du wirst aus deren Listen entfernt)
- sonstige an dein Konto gebundenen App-Daten, soweit technisch möglich
4. Was kann vorübergehend oder länger bleiben?
- Geteilte Inhalte / Ehe- oder Partnerdaten: Offene Anträge werden verworfen. Bereits bestehende gemeinsame Inhalte beim Partner (z. B. Hochzeitsbild/Gästebuch beim verbleibenden Konto) können dort erhalten bleiben — die Löschung ist keine automatische „Scheidung“ des Partnerkontos.
- Öffentliche Galerie-Bilder: können noch für eine begrenzte Zeit (typisch ca. 30 Tage) sichtbar sein, sofern sie nicht früher entfernt werden.
- Sicherheits- und Server-Logs: in der Regel wenige Wochen, länger nur bei Vorfällen oder gesetzlicher Pflicht.
- Kaufnachweise bei Google Play: Zahlungsdaten und Kaufhistorie liegen bei Google. Wir speichern Kaufbelege/Tokens nur so lange, wie für Gutschrift, Missbrauchsabwehr und gesetzliche Pflichten nötig — auch nach Kontolöschung können anonymisierte oder gesetzlich erforderliche Restinformationen vorübergehend verbleiben.
5. Kontakt
Reineke GbR
Matthias und Jane Reineke
Elisabethstraße 31
49201 Dissen
E-Mail: info@reineke.pro
Weitere Informationen: Datenschutzerklärung